안녕하세요. 이지블루 입니다.
고객님께서 겪고 계신 증상이 일반 스마트기기로 전환할때는 정상적으로 동작하는데 맥북에어와 사용할때만 나타난다는 것인지요? 최근에 스마트기기들에서 사용하시지 않으셨다면 다시한번 확인 부탁드립니다.
이지블루는 연결된 장치가 어떤 os를 사용하는지, pc인지 스마트폰인지 알지 못해 서로 다른 동작을 한다는 것은 조금 의아한 부분이 있습니다.
최근 windows OS 가 업데이트 되면서 동일한 증상이 발생하고 있으니, 정확한 안내를 위해 해당 내용을 확인후 다시 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
고객님께서 겪고 계신 증상이 일반 스마트기기로 전환할때는 정상적으로 동작하는데 맥북에어와 사용할때만 나타난다는 것인지요? 최근에 스마트기기들에서 사용하시지 않으셨다면 다시한번 확인 부탁드립니다.
이지블루는 연결된 장치가 어떤 os를 사용하는지, pc인지 스마트폰인지 알지 못해 서로 다른 동작을 한다는 것은 조금 의아한 부분이 있습니다.
최근 windows OS 가 업데이트 되면서 동일한 증상이 발생하고 있으니, 정확한 안내를 위해 해당 내용을 확인후 다시 알려주시기 바랍니다.
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