안녕하세요. 이지블루 입니다.
현재 일부 HP pc 에서 이지블루 삽입시 부팅이 되지 않는 문제는 원인 파악이 쉽지 않은점을 이해해주시기 바랍니다.
만약 이지블루를 해당 PC에서 사용하실 용도로 구매하셨다면, support@easyblue.co.kr 로 현재게시글의 링크와 구매 영수증, 또는 구매를 확인할 수 있는 화면을 캡처해서 보내주시기 바랍니다.
만약 구매하신지 어느정도 기간이 지났다면 정책상 환불이 어려울 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이점 양해 바랍니다.
고맙습니다.
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