이지블루를 '일반PC용'으로 업데이트 할때 에러 없이 정상적으로 된것인가요? 이후 장치를 꼽아도 장치가 연결되지 않은 상태로 나온다고 하셨는데 '윈도우 탐색기'에서 아예 장치로 잡히지 않는 다는 것을 말하는 것인가요? 이지블루 복구 프로그램은 '펌웨어'가 손상되었을 경우에만 사용이 가능한 프로그램입니다. 따라서 '펌웨어'가 손상되지 않은 상태라면 정상 동작이 되지 않습니다.
불편하시겠지만 '일반 PC용 수동업데이트'를 다시 한번 해주시기 바라며 이후에도 동작이 개선되지 않는다거나, 안내를 해드리는 과정에서 잘못 이해된 부분이 있다면 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
안녕하세요.
이지블루를 '일반PC용'으로 업데이트 할때 에러 없이 정상적으로 된것인가요? 이후 장치를 꼽아도 장치가 연결되지 않은 상태로 나온다고 하셨는데 '윈도우 탐색기'에서 아예 장치로 잡히지 않는 다는 것을 말하는 것인가요? 이지블루 복구 프로그램은 '펌웨어'가 손상되었을 경우에만 사용이 가능한 프로그램입니다. 따라서 '펌웨어'가 손상되지 않은 상태라면 정상 동작이 되지 않습니다.
불편하시겠지만 '일반 PC용 수동업데이트'를 다시 한번 해주시기 바라며 이후에도 동작이 개선되지 않는다거나, 안내를 해드리는 과정에서 잘못 이해된 부분이 있다면 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.