안녕하세요.
저희가 테스트한 아이스크림 샌드위치 OS를 사용하는 국내용 갤럭시 노트에서는 그러한 문제가
발생을 하지는 않는것으로 미루어 보아 해외향이라서 발생되는 문제가 아닌가 추측되어 집니다.
또는 갤럭시 노트의 경우 아이스크림 샌드위치로 업데이트 하실 수 있으니 사용하시는 폰을
최신 상태로 유지하신 후 해당 문제가 해결이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
지난번 다른 고객분께서 같은 문의를 해주셔서 저희가 직접 삼성서비스센터에 해당 문제로
문의를 했을때 키보드가 삼성키패드로 바뀌는 이유는 사용하는 키보드(고객님의 경우 딩굴 어플)에서
한글 처리에 대한 레이아웃이 정의되어 있지 않을 경우 자동으로 자사의 기본 키패드로
변경된다는 답변을 받았습니다.
딩굴의 경우 한글 레이아웃이 정의되어 있음에도 변경되는 것은 이해할 수 없는 부분이지만
스마트폰에서 요구하는 사양과 다르기 때문에 그럴 수도 있을 것 같습니다.
보다 정확한 답변은 스마트폰 제조사에서 받으실 수 있으시겠지만 혹시라도 다른 키보드 어플을
설치하여 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
추천해 드리는 마켓에서 다운 가능한 키보드 어플은 다음과 같습니다.
- 옵티머스 Q2 키보드
- 한글키보드 (Notes)- Smart Keyboard PRO (유료)- 딩굴 한글 입력기- 가나다 한글 입력기 (BnL)- 한울2 키보드
문의 주신 부분에 대해서 정확한 해답을 드리지 못한 것에 대해 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
저희가 테스트한 아이스크림 샌드위치 OS를 사용하는 국내용 갤럭시 노트에서는 그러한 문제가
발생을 하지는 않는것으로 미루어 보아 해외향이라서 발생되는 문제가 아닌가 추측되어 집니다.
또는 갤럭시 노트의 경우 아이스크림 샌드위치로 업데이트 하실 수 있으니 사용하시는 폰을
최신 상태로 유지하신 후 해당 문제가 해결이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
지난번 다른 고객분께서 같은 문의를 해주셔서 저희가 직접 삼성서비스센터에 해당 문제로
문의를 했을때 키보드가 삼성키패드로 바뀌는 이유는 사용하는 키보드(고객님의 경우 딩굴 어플)에서
한글 처리에 대한 레이아웃이 정의되어 있지 않을 경우 자동으로 자사의 기본 키패드로
변경된다는 답변을 받았습니다.
딩굴의 경우 한글 레이아웃이 정의되어 있음에도 변경되는 것은 이해할 수 없는 부분이지만
스마트폰에서 요구하는 사양과 다르기 때문에 그럴 수도 있을 것 같습니다.
보다 정확한 답변은 스마트폰 제조사에서 받으실 수 있으시겠지만 혹시라도 다른 키보드 어플을
설치하여 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
추천해 드리는 마켓에서 다운 가능한 키보드 어플은 다음과 같습니다.
- 옵티머스 Q2 키보드
- 한글키보드 (Notes)
- Smart Keyboard PRO (유료)
- 딩굴 한글 입력기
- 가나다 한글 입력기 (BnL)
- 한울2 키보드
문의 주신 부분에 대해서 정확한 해답을 드리지 못한 것에 대해 양해 부탁드립니다.
감사합니다.