보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : s10e

2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42v

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10

5. 상담내용 : 연결이 안됩니다 연결시 failed t o install hook 이란 메시지 반복