안녕하세요.
죄송합니다만 알려주신 내용만으로 오류의 내용을 파악하기가 어렵습니다.
바탕화면에서 F키를 눌렀을 때 검색 화면이 나오는 것은 PC가 현재
윈도우키가 눌려진 상태에 있기 때문에 F키 만으로 파일검색창이 나온것으로 예측됩니다.
그럴경우 윈도우키만을 한번 다시 눌러주면 해제됩니다.
이런 현상이 이지블루로 인해 발생됐다고 보기 어렵습니다만
좀더 자세한 고객님의 pc 환경과 오류증상 내용을 알아야 정확한 안내가 가능합니다.
편하신 시간에 고객센터로 문의전화 주시면 자세한 상담을 통해 이지블루로
인한 문제인지를 검토해 보도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
죄송합니다만 알려주신 내용만으로 오류의 내용을 파악하기가 어렵습니다.
바탕화면에서 F키를 눌렀을 때 검색 화면이 나오는 것은 PC가 현재
윈도우키가 눌려진 상태에 있기 때문에 F키 만으로 파일검색창이 나온것으로 예측됩니다.
그럴경우 윈도우키만을 한번 다시 눌러주면 해제됩니다.
이런 현상이 이지블루로 인해 발생됐다고 보기 어렵습니다만
좀더 자세한 고객님의 pc 환경과 오류증상 내용을 알아야 정확한 안내가 가능합니다.
편하신 시간에 고객센터로 문의전화 주시면 자세한 상담을 통해 이지블루로
인한 문제인지를 검토해 보도록 하겠습니다.
고맙습니다.