보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S3

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 :

USB를 꼽으면 드라이버 설치 실패 라고 나오고

장치관리자에는 Smart BKM Switch 기타장치에 느낌표!!! 나오네요

다른 PC에서는 잘되는데 왜 이런지...?

 윈도우를 새로 설치 해야 되는지 ...