보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2

갤럭시 S3 

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13

2.0

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

4.0.4 아이스크림샌드위치

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp

윈도우 xp

5. 상담내용 :

 지난번에 Q&A 591번으로 질문을 올렸는데 그래도 안되네요.

이지블루 프로그램 버전은 2.0이 맞는듯하구요. 아래 첨부파일 처럼 오류메세지가 뜨네요.

업데이트를 실행하려고 해도 장치를 찾을 수 없다고 나와서 업데이트가 안되구요..

확인 좀 부탁드립니다.