보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 옵티머스2x
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ICS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 xp
5. 상담내용 :
페어링중에는 내장 키보드가 나오지 않아요. FAQ에서 찾아보니 아이폰의 경우 그렇다고만 나와있고 안드로이드 경우에는 이야기가 없어서 질문 드립니다.
그리고 smart keyboard pro 쓰고 있는데, shift키 사용이 안되네요. 기본 내장 키보드에서는 잘됩니다.
안녕하세요.
고객님이 말씀하신대로 해당 기종이 이지블루와 연결 시 키보드가 보여지지 않는다면
제조사에서 블루투스 입력장치 연결 시 키보드가 보여지지 않도록 구현이 되어 있는
것으로 추측되어 집니다.
안드로이드 os를 사용한 폰이라 하더라도 제조사에서 정한 컨셉에 따라 출시되는 폰마다
다르게 동작할 수 있는 부분이므로 좀 더 정확한 내용을 알기 위해서는 해당 제조사에
문의를 부탁드리겠습니다.
아울러 smart keyboard pro의 경우 shift 키가 동작을 하지 않는 원인에 대해서는
저희가 제작사가 아닌 이유로 기술적으로 원인분석이 어려워 답변드리기 어렵습니다.
화면 터치로 shift키를 동작하는 것과 블루투스 입력으로 shift키를 동작하는 것은
내부적으로 구현 내용이 다르기 때문에 터치로 동작된다 하더라도 블루투스 입력장치로
입력이 되지 않을 수 있습니다.
해당 내용 또한 제작사에 문의하여 궁금증을 해소하시거나 저희가 확인한 "Q2 키보드"를
설치하여 사용해 보시기 바랍니다.
문의주신 질문에 만족할 만한 답변을 드리지 못한 점 양해 부탁드리며
답변의 내용이 부족하거나 추가로 궁금하신 내용이 있을 경우 질문을 남겨주시면
신속하게 답변해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.