고객님과 비슷한 증상이 Symantec 제품에서 나타난적이 있는데, 실제 바이러스 검사 결과 이상이 없었고, 바이러스로 간주한 이유는 해당 프로그램에서 아직은 신뢰할 수 없는 프로그램으로 인식했기 때문이었습니다. 하지만 '이 파일을 신뢰할 수 있는 증거가 점점 늘어나고 있습니다.' 라는 코멘트를 받았습니다.
이지블루 제품의 경우 일반적인 이동식 장치의 쓰기는 불가능하기 때문에 사용중에 바이러스 감염은 사실상 불가능합니다.
초기화를 원하시는 경우 아래 링크를 통해 이지블루 업데이터를 수동으로 다운로드 한 뒤 진행해주시기 바랍니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
먼저 사용하고 계신 백신 프로그램이 어떤것인지 확인해주시기 바랍니다.
고객님과 비슷한 증상이 Symantec 제품에서 나타난적이 있는데, 실제 바이러스 검사 결과 이상이 없었고, 바이러스로 간주한 이유는 해당 프로그램에서 아직은 신뢰할 수 없는 프로그램으로 인식했기 때문이었습니다. 하지만 '이 파일을 신뢰할 수 있는 증거가 점점 늘어나고 있습니다.' 라는 코멘트를 받았습니다.
이지블루 제품의 경우 일반적인 이동식 장치의 쓰기는 불가능하기 때문에 사용중에 바이러스 감염은 사실상 불가능합니다.
초기화를 원하시는 경우 아래 링크를 통해 이지블루 업데이터를 수동으로 다운로드 한 뒤 진행해주시기 바랍니다.
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업데이트를 진행하기 전에 해당 파일에 대해 바이러스 검사를 먼저 진행해주시기 바랍니다.
감사합니다.