글을 이해하는데 있어 오해가 생긴 것 같습니다. 어떤 글을 읽었는지는 모르겠지만 저희쪽에서 해드리는 안내는 이지블루 프로그램을 종료하는 것이 아닌 '단축키를 이용하여 블루투스 연결을 끊는 것입니다.' 이경우 이지블루는 계속해서 살아 있으며 다시 pc의 키보드로 입력할때는 스마트폰으로 '입력 전환 단축키'를 사용해서 전환하시면 됩니다.
또한 기존의 갤럭시 S3와 아이폰 4의 경우에는 해당 기기의 os에서 블루투스 키보드가 연결되어도 내장 키패드가 활성화 되도록 구현이 되어 있었기 때문에 그런것이며 G2에서는 블루투스 키보드가 연결이 될 경우 내장 키패드가 비활성화 되도록 구현이 되어있기 때문에 고객님께서 겪는 증상이 나타나는 것입니다. 고객님께서 말씀하시는 '설정'의 경우 G2에서 설정하는 부분을 찾아야지 저희쪽에서 찾는 것은 아니라고 판단됩니다. ( 저희쪽은 단순히 기기와 키보드로 페어링 하는 것이기 때문입니다. )
이해하는데 있어 어려움이 있으시거나 추가로 궁금하신 사항이 있으시다면 게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
안녕하세요.
글을 이해하는데 있어 오해가 생긴 것 같습니다. 어떤 글을 읽었는지는 모르겠지만 저희쪽에서 해드리는 안내는 이지블루 프로그램을 종료하는 것이 아닌 '단축키를 이용하여 블루투스 연결을 끊는 것입니다.' 이경우 이지블루는 계속해서 살아 있으며 다시 pc의 키보드로 입력할때는 스마트폰으로 '입력 전환 단축키'를 사용해서 전환하시면 됩니다.
또한 기존의 갤럭시 S3와 아이폰 4의 경우에는 해당 기기의 os에서 블루투스 키보드가 연결되어도 내장 키패드가 활성화 되도록 구현이 되어 있었기 때문에 그런것이며 G2에서는 블루투스 키보드가 연결이 될 경우 내장 키패드가 비활성화 되도록 구현이 되어있기 때문에 고객님께서 겪는 증상이 나타나는 것입니다. 고객님께서 말씀하시는 '설정'의 경우 G2에서 설정하는 부분을 찾아야지 저희쪽에서 찾는 것은 아니라고 판단됩니다. ( 저희쪽은 단순히 기기와 키보드로 페어링 하는 것이기 때문입니다. )
이해하는데 있어 어려움이 있으시거나 추가로 궁금하신 사항이 있으시다면 게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.