보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 베가 lte-a IM-A880S
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신버전
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 64bit
5. 상담내용 :
이지블루 그저께 구입하고 정말 만족스럽게 잘 사용중입니다
그런데 단점이 있다고 하면 제 휴대폰이랑 와이파이 간섭이 심하네요.. 이지블루 연결시 검색조차 안됩니다
물론 베가lte-a가 나온지도 얼마 안 된 폰이고 그렇게 대중적인 폰도 아니라서 검토를 못 해보셨겠지만.. 하여간 다음 패치에서 베가lte-a 와이파이 간섭도 어떻게 해결 부탁드립니다...^^
안녕하세요.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 문제는 현재 펜택 베가측과 문제해결중에 있으며, 이는 베가 lte-a에서만 나오는 것이 아닌 기타 몇몇 베가 폰에서도 발생하는 문제입니다.
이와 관련하여 베가측에서 펌웨어 수정중에 있는 것으로 알고 있으며, support@easyblue.co.kr로 메일을 주시면 해당 문제가 개선된 이지블루 버전을 보내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.