안녕하세요.
블루투스 연결이 끊어짐으로 나오는 것은 장치의 불량이거나 PC에 이지블루사용에 필요한 기본 드라이버가 정상적으로 설치되지 않아서 일수도 있습니다. 해결을 위해서는 이지블루를 포트를 바꿔가면서 끼워주시기 바랍니다.
포트를 변경해가며 끼웠을때도 드라이버가 설치되지 않는다면 주변에 다른 PC에서 동작시켜주시기 바랍니다. ( 가능하면 2대 이상 ). 다른 PC에서는 정상적으로 드라이버가 설치되어, 인식 된다면 장치 초기화를 통해 다시 드라이버를 설치할 수 있습니다.
다른 PC에서도 모두 동일한 증상이 나타난다면 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
블루투스 연결이 끊어짐으로 나오는 것은 장치의 불량이거나 PC에 이지블루사용에 필요한 기본 드라이버가 정상적으로 설치되지 않아서 일수도 있습니다. 해결을 위해서는 이지블루를 포트를 바꿔가면서 끼워주시기 바랍니다.
포트를 변경해가며 끼웠을때도 드라이버가 설치되지 않는다면 주변에 다른 PC에서 동작시켜주시기 바랍니다. ( 가능하면 2대 이상 ). 다른 PC에서는 정상적으로 드라이버가 설치되어, 인식 된다면 장치 초기화를 통해 다시 드라이버를 설치할 수 있습니다.
다른 PC에서도 모두 동일한 증상이 나타난다면 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
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