보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰4

2. 이지블루 프로그램 버전 :  Ver 1.14

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS5.1.1

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 :

오늘 제품을 받아 사용잘했는데...

펌웨어 업데이트를 한후 문제가 생겼네요..

증상은 이하와 같습니다.

아이폰에서 블루투스 디바이스에서  이지블루를 찾지 못함....(이지블루 쪽은 핀입력 대기상태)

아이폰에서 블루투스를 온오프를 몇차례시도 후 10번중 한번은 찾으나 연결 시도하면

연결실패:메세지는 연결시간이 너무 오래걸리므로 EasyBlue 켜져있는지지 확인하라 함

이지블루 상태는 파란색 불이 켜져있고 핀대기상태...

펌웨어 다시 엎어 초기화를 시도 하였으나 상태는 같음

 

오늘 받아서 제대로 한번 사용 못해보고 A/S 받게 생겼네요...미쵸미쵸..