안녕하세요.
이지블루 연결상태에서 키입력시 한상 시프트키가 눌린상태로 써진 다는것인지요? 대부분의 스마트폰 키보드의 경우 첫번째 문자 입력시 시프트가 눌러진 상태로 있습니다. 이에 따라 첫글자는 시프트가 눌려진채로 쓰여질수 있습니다.
또한 영문에서는 정상동작하지만 한글에서만 해당 증상이 나타난다면 키보드 어플을 의심해 볼 수 있겠습니다.
스마트폰을 재부팅 하신 후에도 증상이 동일하시다면 다른 키보드 어플을 설치하여
사용을 부탁드리겠습니다. 추천해 드릴 키보드 어플은 "Q2 키보드" 로 구글 플레이에서
다운로드 받아 설치하실 수 있습니다.
만일 Q2 키보드 사용으로 정상동작 한다면 갤럭시 S3 기종의 기본 키보드 어플에 버그가
있는 것으로 저희들이 해결해 드릴 수 없는 문제입니다.
아울러 위 내용으로도 해결이 안될시에는 PC가 문제의 원인일 수있으니 주변의 다른 pc에서 사용을
해보신 후 증상이 해결이 된다면 문제의 원인을 자세히 알기 위해 고객센터로 다시 한번 문의를 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
이지블루 연결상태에서 키입력시 한상 시프트키가 눌린상태로 써진 다는것인지요? 대부분의 스마트폰 키보드의 경우 첫번째 문자 입력시 시프트가 눌러진 상태로 있습니다. 이에 따라 첫글자는 시프트가 눌려진채로 쓰여질수 있습니다.
또한 영문에서는 정상동작하지만 한글에서만 해당 증상이 나타난다면 키보드 어플을 의심해 볼 수 있겠습니다.
스마트폰을 재부팅 하신 후에도 증상이 동일하시다면 다른 키보드 어플을 설치하여
사용을 부탁드리겠습니다. 추천해 드릴 키보드 어플은 "Q2 키보드" 로 구글 플레이에서
다운로드 받아 설치하실 수 있습니다.
만일 Q2 키보드 사용으로 정상동작 한다면 갤럭시 S3 기종의 기본 키보드 어플에 버그가
있는 것으로 저희들이 해결해 드릴 수 없는 문제입니다.
아울러 위 내용으로도 해결이 안될시에는 PC가 문제의 원인일 수있으니 주변의 다른 pc에서 사용을
해보신 후 증상이 해결이 된다면 문제의 원인을 자세히 알기 위해 고객센터로 다시 한번 문의를 부탁드립니다.
감사합니다.