안녕하세요.
해당 원인은 이지블루 장치가 불량이거나 PC와 이지블루 장치의 연결이
원활하지 못할 경우 해당 에러 메시지가 보여질 수 있습니다.
후자의 문제인지를 확인하기 위해 사용하시는 PC의 본체 뒷면에 있는
USB 포트에 이지블루 장치를 꽂아서 사용해 보시거나 주변의 다른
PC에 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
다른 PC에서도 마찬가지 증상이 보이실 경우 고객센터로 전화를 주시면
문제해결을 위해 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
해당 원인은 이지블루 장치가 불량이거나 PC와 이지블루 장치의 연결이
원활하지 못할 경우 해당 에러 메시지가 보여질 수 있습니다.
후자의 문제인지를 확인하기 위해 사용하시는 PC의 본체 뒷면에 있는
USB 포트에 이지블루 장치를 꽂아서 사용해 보시거나 주변의 다른
PC에 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
다른 PC에서도 마찬가지 증상이 보이실 경우 고객센터로 전화를 주시면
문제해결을 위해 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.