안녕하세요.
보여진 메시지 내용 대로 이지블루 장치와 PC의 연결이 원할하지 못한 것으로 판단됩니다.
업데이트 진행 시 정상적으로 완료되셨다면 파워가 공급되는 USB 허브를 이용하시거나
PC 본체 뒷면에 위치한 USB 포트에 이지블루 장치를 꽂으신 후 사용해 보시기 바랍니다.
같은 증상이 반복되신다면 주변의 다른 PC에서 동작해 보셔서 같은 문제를 겪으신다면
이지블루 장치의 문제가 의심이 되니 고객센터로 문의전화 주시기 바랍니다.
혹은 이지블루의 현재 최신 버전은 v1.51이니 정상적으로 동작되는 PC 환경에서 업데이트를
하신 후 다시 고객님의 PC 본체 뒷면의 usb 포트에 꽂아 사용해 보시기 바랍니다.
지속적으로 제품 사용에 어려움이 있으실 경우 고객센터로 전화주시면 최대한 도움을
드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
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안녕하세요.
보여진 메시지 내용 대로 이지블루 장치와 PC의 연결이 원할하지 못한 것으로 판단됩니다.
업데이트 진행 시 정상적으로 완료되셨다면 파워가 공급되는 USB 허브를 이용하시거나
PC 본체 뒷면에 위치한 USB 포트에 이지블루 장치를 꽂으신 후 사용해 보시기 바랍니다.
같은 증상이 반복되신다면 주변의 다른 PC에서 동작해 보셔서 같은 문제를 겪으신다면
이지블루 장치의 문제가 의심이 되니 고객센터로 문의전화 주시기 바랍니다.
혹은 이지블루의 현재 최신 버전은 v1.51이니 정상적으로 동작되는 PC 환경에서 업데이트를
하신 후 다시 고객님의 PC 본체 뒷면의 usb 포트에 꽂아 사용해 보시기 바랍니다.
지속적으로 제품 사용에 어려움이 있으실 경우 고객센터로 전화주시면 최대한 도움을
드리도록 하겠습니다.
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