보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 겔럭시 넥서스

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.32

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 젤리빈

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 : 폰에서 마우스 커서가 보였었고 작동도 잘 되었는데 어느날 갑자기 나타나지 않고 키보드만 됩니다.

환경설정에서 콤보-키보드-마우스- 모두 번갈아가면서 바꿔보아도 마우스는 동작하지 않습니다.

도와주세요.