보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S21, 블랙베리 Key 2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 구매전 문의
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
최근 거래처에서 카톡으로 업무를 진행하는 경우가 많아 구매를 저희팀 전체 구매를 할까 고려중입니다.
다만, 현재 모든 피씨에 ESCORT라는 프로그램이 깔려있습니다.
사용이 불가능한 보안 프로그램 목록이 있는지 문의드립니다.
물론 보안프로그램에서 예외목록으로 둘 수 있는 것으로 알고 있으나 회사 내부 결재가 까다로워 문의 드립니다.
답변 부탁 드립니다.
감사합니다.
2021.11.16 15:31:47
안녕하세요. 이지블루입니다.
보안 PC용 업데이트는 USB 읽기 쓰기가 막힌경우 다른 PC에서 업데이트하여 별도의 실행파일을 다운받아 실행할수 있도록 한 것입니다.
때문에 USB읽기 쓰기 말고도 이지블루 프로그램 자체가 보안 프로그램에의해 차단당한다면 다른 사용할 수 있는 방법이 없습니다.
저희 측에서 해당 보안 프로그램에 대한 사용 여부를 확인하기 어렵기 때문에 직접 사용해보는 수밖에 없습니다.
사용 가능한 보안프로그램 리스트를 말씀드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
만족스럽지 못한 답변 죄송합니다. 감사합니다.
