보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : S10 5G

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

마우스 커서도 폰에 들어가서 잘움직이나 마우스 휠 위아래로 돌리면 페이지 다운 업이 안되네요, 처음에 됐었는데 아예 먹통이라 인터넷 보기 정말 불편합니다.폰에서 이지블루 제거하고 다시 블루투스 연결시켜도 안되는데  방법이 없나요 ?