보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :갤럭시9+

2. 이지블루 프로그램 버전 : 모르겠음

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7

5. 상담내용 :

기존에 잘 사용해왔는데요

저희 회사가 망분리를 해서 새로운 망에서 하려니

내컴퓨터에 이지블루가 뜨는데 더블클릭하니 저런 에러메세지가 뜹니다. ㅠㅠ

어떻게 해야하나요?