보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 옵티머스 g pro
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : usb인식이 불가합니다.
보안프로그램까지 다 설치 하였는데.. 확인좀 부탁 드립니다.
안녕하세요.
보안프로그램이 정상적으로 설치되었다면 디스크장치에 보이지 않게 됩니다.
보안프로그램용 이지블루 사용법을 꼼꼼하게 다시 확인해주시기 바랍니다.
<<보안 프로그램용 이지블루 사용방법 확인>>
또한 정상적으로 설치가 되지 않은 것이라면 아래링크에서 수동업데이트(일반) 파일을 다운로드 하신 후 진행해주시기 바랍니다.
고객님 pc에서 정상적으로 되지 않을 경우 주변에 다른 pc가 있다면 해당 pc에서 진행해주시기 바랍니다.
<<이지블루 일반 업데이트 바로가기>>
업데이트 하는 과정에서 정상적으로 진행되지 않는다면 자세한 안내를 위해 고객센터(!544-5118)로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
보안프로그램이 정상적으로 설치되었다면 디스크장치에 보이지 않게 됩니다.
보안프로그램용 이지블루 사용법을 꼼꼼하게 다시 확인해주시기 바랍니다.
<<보안 프로그램용 이지블루 사용방법 확인>>
또한 정상적으로 설치가 되지 않은 것이라면 아래링크에서 수동업데이트(일반) 파일을 다운로드 하신 후 진행해주시기 바랍니다.
고객님 pc에서 정상적으로 되지 않을 경우 주변에 다른 pc가 있다면 해당 pc에서 진행해주시기 바랍니다.
<<이지블루 일반 업데이트 바로가기>>
업데이트 하는 과정에서 정상적으로 진행되지 않는다면 자세한 안내를 위해 고객센터(!544-5118)로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.