이지블루의 경우 단순히 키보드와 마우스의 정보를 전달하는 기능만을 합니다. 해당 증상이 나타나는 원인에는 여러가지가 있을 수 있습니다. 고객님의 내용 중 '갤럭시 s4 미니'의 여러 어플에서 동일한 문제가 발생하는 것으로 보아 현재 사용중인 키패드 어플과 호환에 문제가 있는 것일 수도 있습니다. 정확한 확인을 위해 키패드 어플을 변경 후 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 안드로이드 os가 업데이트 되면서 어플들과 문제가 생긴 것일수도 있으니, 해당 어플의 커뮤니티에서 유사한 증상을 겪는 분들이 있는지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요.
이지블루의 경우 단순히 키보드와 마우스의 정보를 전달하는 기능만을 합니다. 해당 증상이 나타나는 원인에는 여러가지가 있을 수 있습니다. 고객님의 내용 중 '갤럭시 s4 미니'의 여러 어플에서 동일한 문제가 발생하는 것으로 보아 현재 사용중인 키패드 어플과 호환에 문제가 있는 것일 수도 있습니다. 정확한 확인을 위해 키패드 어플을 변경 후 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
또한 안드로이드 os가 업데이트 되면서 어플들과 문제가 생긴 것일수도 있으니, 해당 어플의 커뮤니티에서 유사한 증상을 겪는 분들이 있는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.