안녕하세요.
'이지블루 장치 : 끊어짐' 으로 나오는 경우는 여러문제가 있을 수 있지만 이지블루 사용을 위한 PC 드라이버가 정상적으로 설치되지 않았을 경우에도 해당 증상이 나타납니다.
주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서 이지블루를 실행하시기 바랍니다. 정상적으로 인식이 된다면 그곳에서아래 링크를 통해 이지블루 업데이트를 다운 받으신후 수동으로 업데이트 하십시오.
이후 고객님의 PC에 끼웠을 때 다른 문제가 없다면 정상적으로 드라이버가 설치된 이후 정상 동작 할 것입니다.
위 내용중 이해가 어려운 부분이 있거나 다른 동작을 한다면 고객센터(!544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
'이지블루 장치 : 끊어짐' 으로 나오는 경우는 여러문제가 있을 수 있지만 이지블루 사용을 위한 PC 드라이버가 정상적으로 설치되지 않았을 경우에도 해당 증상이 나타납니다.
주변에 다른 PC가 있다면 해당 PC에서 이지블루를 실행하시기 바랍니다. 정상적으로 인식이 된다면 그곳에서아래 링크를 통해 이지블루 업데이트를 다운 받으신후 수동으로 업데이트 하십시오.
이후 고객님의 PC에 끼웠을 때 다른 문제가 없다면 정상적으로 드라이버가 설치된 이후 정상 동작 할 것입니다.
위 내용중 이해가 어려운 부분이 있거나 다른 동작을 한다면 고객센터(!544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
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