보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시 S2
: 갤럭시 노트4
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
: V2.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
: 킷캣
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 xp
: 윈도우7
5. 상담내용 :
: 통신 오류라고하면서 0x80002002라는 코드를 보여줍니다..
V2.41 이전에는 나타나지 않았던 것 같습니다.
재사용을 위해서는 USB 포트에서 제거 후 다시 장착해야 합니다.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
에러 내용으로 보아 이지블루 프로그램에서 보여준 것인지 다른 곳에서 보여준것인지 파악이 어렵습니다.
위 증상이 나타날 때 위 메세지를 캡처한 후 현재 게시글의 링크와 함께 support@easyblue.co.kr 로 보내주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.