안녕하세요.
고객님께서 말씀하시는 것으로 보아 동글 한대를 가지고 서로 다른 pc에서 각각 페어링 했다는 것으로 판단됩니다.
각각 다른 PC라고 할지라도 하나의 동글을 사용하여 페어링했을 경우 해당 동글에 대한 정보만을 가지고 있기 때문에 이전의 페어링 정보는 삭제가 됩니다.
이지블루가 정상적이라면 최대 4대까지 페어링하여 사용하실 수 있습니다.
혹은 각각의 PC에서 모두 동글을 사용했는데 해당 증상이 나타난다면 아래 링크에서 최신 이지블루를 받으신 후 업데이트 한 이후에 다시한번 확인해주시기 바랍니다.
<<이지블루 최신버전 업데이트>>
이지블루 장치에 이상이 없다면 정상적으로 사용이 가능할 것입니다.
위 내용중 이해가 안되는 부분이 있거나 추가로 궁금하신 사항이 있는 경우 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.
고객님께서 말씀하시는 것으로 보아 동글 한대를 가지고 서로 다른 pc에서 각각 페어링 했다는 것으로 판단됩니다.
각각 다른 PC라고 할지라도 하나의 동글을 사용하여 페어링했을 경우 해당 동글에 대한 정보만을 가지고 있기 때문에 이전의 페어링 정보는 삭제가 됩니다.
이지블루가 정상적이라면 최대 4대까지 페어링하여 사용하실 수 있습니다.
혹은 각각의 PC에서 모두 동글을 사용했는데 해당 증상이 나타난다면 아래 링크에서 최신 이지블루를 받으신 후 업데이트 한 이후에 다시한번 확인해주시기 바랍니다.
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위 내용중 이해가 안되는 부분이 있거나 추가로 궁금하신 사항이 있는 경우 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
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