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Q&A

자람
2014.01.10 11:15

안녕하세요.


이지블루 정보가 사라지는 경우는 보통 이지블루에 전원 공급이 원활하지 않을 때 나타나는 증상입니다. pc와 이지블루 간에 지속적으로 정보를 주고 받는데 그 과정에서 데이터가 깨지기 때문에 해당문제가 발생할 소지가 있습니다. 먼저 데스크탑에서 사용중이시라면 pc 뒷면에 끼우신 후 사용해 주시기 바랍니다.


또는 이지블루 업데이트시 프로그램이 잘못 쓰여졌을 수 있으니 아래 링크를 통해 다시한번 수동으로 업데이트 해주시기 바랍니다.


<< 이지블루 수동 업데이트 바로가기>>


이후에도 동일한 증상이 지속적으로 발생한다면 자세한 안내를 위해 고객센터(1544-5118)로 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.

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