보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 옵티머스 g프로
2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신버젼도 성치안됨
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
현재 실행 중 갑자기 포멧 하라고 뜹니다.
업데이트 버전 설치 시 내용 입니다.
연결된 장치를 찾을 수 없습니다.
EASYBLUE 연결시 내용입니다.
사용하기전에 포멧해야 합니다.
usb 앞뒤로 꼽아 해봤음, 컴퓨터 이동하여 다른컴퓨터로 해봤음, 업데이트 해봤으나 업데이트 안됨.
해결 방법을 알려 주시면 감사하겠습니다.
유선 전화는 연락이 안되어 글남깁니다.
안녕하세요.
이지블루 사용중에 어떤 이유에 의해 프로그램이 손상된 것 같습니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면 복구 방법에 대해 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.