보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 슬레이트7
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : win 7
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) win 7
5. 상담내용 :
메인컴에 이지블루를 꼽아 슬레이트에
블루투스키보드 마우스로 잘연결해서 사용했습니다
간헐적 끊김 현상때문에 이지블루를 업그레이드하고
새로 페어링라는데 코드를 입력해서 슬레이트에는 바로 잡히는데
이지블루에서는 그림과같이 뜨며 페어링 완료가 이루어지지 않습니다 ㅠㅠ
해당대기창을 닫히고 목록에 들어가도 슬레이트에 관한 항목이 없네요
슬레이트 밀고 다시깔고 블루투스 드라이버 업데이트하고5시간동안 삽질하다가
이렇게 글올립니다
제발도와주세요 ㅠㅠ
슬레이트에서 수십번 지웠다 깔았습니다 ㅠㅠ
아이폰에서는 잘되는데 이 놈만이러네요
안녕하세요.
현재까지 테스트해본 바로는 슬레이트 PC에서 이지블루 사용이 가능합니다. 고객님 PC에서 안되는 것으로 보아 어쩌면 이지블루 프로그램이 손상되었을 수도 있습니다.
불편하시겠지만 아래 링크를 통해 수동업데이트 파일을 다운로드한 다음 업데이트 한 이후 다시 확인해봐주시기 바랍니다.
<<이지블루 수동업데이트 바로가기>>
업데이트 이후에도 정상적으로 동작하지 않을 경우 슬레이트7 에 다른 블루투스 제품은 정상적으로 사용이 되는지 확인 부탁드리며, 이지블루 제품만 정상적으로 동작하지 않는다면 다시한번 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.