보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : G3
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 4.4.2
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7 프로페셔널 K 32bit
5. 상담내용 : 쌍자음 전 받침이 사라져요
모든 쌍자음에 해당되는 것 같진 않구요 특정한 것만 그러네요
속도를 아무리 천천히 타이핑해도 그렇습니다.
카톡이든 메모든 다 똑같네요 타이핑하는 곳은 전부다 그래요
예) 진짜 -> 지짜, 각짜 ->가짜, 이맘때->이마때, 몸빼->모빼, 찐따->찌따
안녕하세요. 이지블루 입니다.
고객님께서 겪고 계신 증상으로 보아 현재 사용하시는 키보드 어플에 문제가 있는 것으로 보입니다. 이지블루는 단순히 키보드의 입력을 보내는 기능만을 하며, 위 증상처럼 특수한 키만 빼고 보낼 수는 없습니다.
해당 내용과 관련해서 G3 고객센터에 문의하시면 자세한 답변을 받으실 수 있을 것으로 보입니다.
또한, 이지블루에서 추천하는 키보드 어플로 'Q2 키보드' 가 있으며, 해당 키보드를 사용할 경우 위 문제가 해결 될 것으로 보입니다.
감사합니다.