보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰5s

2. 이지블루 프로그램 버전 : 최신버전

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : iOS7.1.2

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7 64bit

5. 상담내용 :

 회사 컴을 바꿔서 7 64bit 설치하였습니다. 기존 xp에서는 아주 잘 사용하였습니다.

 지금도 구동은 잘 됩니다.

 

 근데 성능상의 문제가 아닌, 다른 문제가 생겼습니다.

 이지블루 설치 후, 시작메뉴 우측 하단의 시계 옆에 표시되던 아이콘들이 표시가 안됩니다.

 이지블루 뿐만이 아니라, 스피커, 네트워크 등 기본적인 것들의 표시마저 안되는 상황입니다.

 

 회사 보안 관리자도 지켜본 상황에서 테스트해보았는데, 이지블루 설치 후 아이콘이 사라집니다.

 시작메뉴 옵션에서 표시/해제를 아무리 해도, 아이콘이 표시되는게 부팅할때마다 달라집니다.

 

현재 사내 방침에 따라 사용을 중지하고자, Uninstall을 하고 싶은데, 완벽히 삭제하는 방법 요청 드립니다.

 

I want to