EasyBlue-Keyboard & Mouse Switch
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  • 이지블루 사용자 체험기
Q&A

자람
2014.08.14 09:54

MacOS 와 Windows OS 는 서로 다른 방식의 마우스 처리를 하기 때문에 고객님처럼 사용하실 경우에 마우스 사용이 매끄럽지 않은 부분이 있습니다.


매버릭스 용으로 릴리즈할 때 여러대의 PC 및 환경에서 테스트를 하였지만 모든 상황을 만족시킬 수는 없고, 저희쪽에서 사용에 불편함이 없을것이라 여겨지는 기준을 충족했기 때문에 해당 버전이 릴리즈 되었습니다. 또한 이지블루는 PC의 환경에 따라 동작이 다를 수 있습니다.


고객님께서 버벅임이 너무 심해 도저히 사용이 불가능하시다면 지금 당장은 문제 개선이 쉽지 않으니 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 이지블루 사용했을 때의 버벅임을 확인할 수 있는 동영상 파일을 보내주시면 검토후 환불처리 드리도록 하겠습니다.


만족스러운 답변을 드리지 못해 안타깝게 생각하며, 이점 양해 부탁드립니다.


감사합니다.

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