보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S20

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42 (최신 버전)

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 버전11, 삼성 One UI 3.0 (최신 버전)

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10

5. 상담내용 :

 몇년동안 잘 사용하고 있는 유저입니다.

예전에는 잘 됐었는데, 스마트폰으로 전환 시 키보드는 사용 문제 없는데

마우스는 우클릭으로 뒤로가기 기능이 갑자기 안 되네요.

최근에 계속 재택하면서 이지블루를 쓰지 않다가

오랜만에 회사에 와서 사용하게 되었는데, 차이점이라면 최근에 삼성 One UI 3.0 업데이트를 했는데 이 영향일까요?

글을 찾아보니 http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?mid=faq&page=2&document_srl=6475

예전에도 OS와 연관하여 비슷한 현상이 있었던 것 같은데요~ 확인 부탁드리겠습니다.

뒤로가기 안 되니 불편하네요 ㅠㅠ