보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 오레오
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10
5. 상담내용 :
안녕하세요, 고생 많으십니다.
언제부터인가, 계속 블루투스 기기로 전환 이후 바로 기기로 신호가 전달되지 않고 꼭 'Win Key'를 눌러줘야 이동이 가능하네요;; (설정 사항은 모두 기본 값입니다)
해당 이슈 확인 부탁드리겠습니다 ( _ _ )
안녕하세요 이지블루 입니다.
우선은 해당 증상이 다른 PC에서도 발생하는지 확인 부탁 드립니다.
그리고 아래 링크에서 S/W 초기화 프로그램을 다운받으셔서
초기화를 진행해 보시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
감사합니다.