보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 엘지 옵티머스G
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 1.13
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브래스
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우 7
5. 상담내용 : 스마트폰 키보드 어플 알키보드 사용시 쌍자음 입력오류
이지블루 사용자인데
스마트폰 키보드 어플중에 알키보드 사용중에
자음이 항상 쌍자음으로 출력이 되는 문제가 있었습니다. ㄱ-ㄲ, ㅆ-ㅆ 등
(다른 키보드 어플 원래 깔려 있던 LG키보드에서는 아무런 오류 없이 작동 됐습니다.)
그런데 여기 게시판에서는 해결책을 못 찾게더라구요.
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루는 눌려진 키의 정보만 전달하는 기능을 하기 때문에 지금 보내는 것이 자음인지 모음인지 알지 못합니다.
증상으로 보아 현재 caps lock 키가 눌린상태로 동작이 되거나, 아니면 키보드 어플에서 블루투스 키보드가 붙었을때 동작에 문제가 있는 것으로 보입니다.
하지만 다른 키보드 어플에서는 문제가 없었던 것으로 보아 해당 어플에 문제가 있는 것으로 판단되며, 자세한 내용은 키보드어플 제조사에 문의해보시기 바랍니다.
정확한 확인을 위해서는 caps lock 키를 눌러서 정상적으로 동작하는지 확인해보시고, 영문으로 바꾼 후 다시 키를 눌렀을 때 어떻게 동작하는지 알려주시기 바랍니다.
위 내용 확인후 support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크를 보내주시면, 다른 부분이 있는지 확인 후 알려드리도록 하겠습니다.
감사합니다.