보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 예) 갤럭시노트2
2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 젤리
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 예) 윈도우8
5. 상담내용 :
카카오톡 엔터로 전송시 전에 썻던 메세지 마지막 글자가 자동 입력됩니다.
ex) 메세지1 : 안녕하세요. <- 입력하고 엔터키로 전송된후 '방갑습니다' 입력하면
메세지2 : 요방갑습니다. <- 이런식으로 전 문장의 마지막 글자가 자동입력되서 찍힙니다
카톡에서 엔터키 전송 해제하면 정상이고요... 뭐가 문제일까요 ;;
안녕하세요. 이지블루 입니다.
증상으로 보아서는 카카오톡, 혹은 스마트폰에서 블루투스 엔터키를 처리하면서 발생하는 문제로 판단됩니다.
정확한 안내를 위해 다른 어플 ( 메모장 혹은 문자 ) 에서도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시기 바라며, 카카오톡을 최신버전으로 업데이트 했을 때도 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다.
더불어 카카오톡 어플 게시판에 비슷한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바라며, 문의 해주시기 바랍니다.
증상 확인후 support@easyblue.co.kr 로 알려주시면 자세하게 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다.