보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S4
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 3.41
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 킷캣
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
오늘 최신버전 업데이트 이후 usb 인식이 안됩니다. 다른 컴퓨터에서도 안읽히네요
업데이트는 수동으로 보완PC용 업데이트 했습니다. USB 꼽아도 아예 반응이없네요
안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 '보안 PC'용 프로그램의 경우 PC에서 usb 장치로 인식하지 못하도록 구현되어 있습니다.
자세한 안내는 아래 링크 ( 보안 PC용 업데이트 페이지 )를 확인하시기 바랍니다.
<< 이지블루 보안PC용 사용안내 바로가기 >>
고객님의 경우 EasyBlue_v2.41_실행파일.zip 를 다운로드 한 후 Easyblue.exe 를 실행하시면 됩니다.
이해가 안가는 부분이 있거나 정상적으로 동작하지 않는 경우 추가로 게시글을 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요. 이지블루 입니다.
이지블루 '보안 PC'용 프로그램의 경우 PC에서 usb 장치로 인식하지 못하도록 구현되어 있습니다.
자세한 안내는 아래 링크 ( 보안 PC용 업데이트 페이지 )를 확인하시기 바랍니다.
<< 이지블루 보안PC용 사용안내 바로가기 >>
고객님의 경우 EasyBlue_v2.41_실행파일.zip 를 다운로드 한 후 Easyblue.exe 를 실행하시면 됩니다.
이해가 안가는 부분이 있거나 정상적으로 동작하지 않는 경우 추가로 게시글을 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.