보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 누가

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7 64bit

5. 상담내용

  - LG모니터 사용하면서 "Dual Smart Solution"이라는 프로그램 설치

  - "Dual Smart Solution" 프로그램 삭제 후 연결 및 페어링은 되었다고 나오나

    단축키(Ctrl + /) 입력 시 전환이 안 되는 현상 발생

  - "Dual Smart Solution" 재설치 하면 easyblue 정상 동작함

  - 하지만 "Dual Smart Solution" 설치 시 모니터 환경 설정에 문제가 있어

    삭제해야 하는 상황

확인 부탁드립니다.