보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 아이폰11pro

2. 이지블루 프로그램 버전 : 예) Ver 2.42 (새로운 실행파일로 설치완료했음 21/10/28)

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : windows10

5. 상담내용 :  IOS15이상으로 업데이트 한후 여러 오류들이 있는것 같아 홈페이지를  찾아보던중 2.42 버전을 다시 설치해보라는 답글을 보고 설치하였으나, 문제가 해결되지 않아 문의 드립니다.


문제 1. 키보드를 보이게 설정한 후 다시 타이핑 하면 아래로 계속해서 내려갑니다.

문제 2. such에서 키보드 방향키가 먹히지 않아 직접 터치로 앱을 선택하고 구동해야 합니다.


어떻게 하면 해결이 될지 확인 부탁드립니다.

 감사합니다