보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시탭s7+

2. 이지블루 프로그램 버전 :

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS :

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우10

5. 상담내용 :


현재 보안pc사용중이며, 최초 갤럭시탭과 마우스+키보드 연동이 되다가

다시 컴퓨터 재부팅시 키보드만 인식되고, 마우스는 안보입니다.

페어링도 다시해보고 고급설정에서 콤보로도 해보고 하였는데 인식이 안되서요