안녕하세요 이지블루입니다.
다른 기종에서 같은 증상이 일어나지 않는다면 현재 사용하고 계신 환경에서 블루투스가 원활히 받지 못하는 앱이나 프로그램이 있을 확률이 있습니다.
이지블루를 사용하는 동시에 보안프로그램(은행업무 혹은 주식 등)으로 인해 사용이 어려우실 수 있습니다.
또는 다른 블루투스가 작동하고 있거나 한다면 우선순위로 인해 이지블루가 밀려나 제대로 마우스나 키보드의 값을 받아오지 못할 경우가 생깁니다..
이러한 경우에는 사용자의 환경문제로 경우의 수가 너무 다양하여 저희가 도와드릴 방법이 없습니다.
만족스러운 답변이 되어드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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안녕하세요 이지블루입니다.
다른 기종에서 같은 증상이 일어나지 않는다면 현재 사용하고 계신 환경에서 블루투스가 원활히 받지 못하는 앱이나 프로그램이 있을 확률이 있습니다.
이지블루를 사용하는 동시에 보안프로그램(은행업무 혹은 주식 등)으로 인해 사용이 어려우실 수 있습니다.
또는 다른 블루투스가 작동하고 있거나 한다면 우선순위로 인해 이지블루가 밀려나 제대로 마우스나 키보드의 값을 받아오지 못할 경우가 생깁니다..
이러한 경우에는 사용자의 환경문제로 경우의 수가 너무 다양하여 저희가 도와드릴 방법이 없습니다.
만족스러운 답변이 되어드리지 못해 죄송합니다.
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