보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : V50

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : Android 10

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 10

5. 상담내용 :

 

안녕하세요..

이번에 서피스프로 7을 구매하면서 이지블루의 마우스 기능이 안되서 문의 드립니다

앞 게시물과 공지사항을 봤는데요..  화면 배율의 문제가 있는듯 한데요..

서피스프로7는 기본 200% 인데..  

150% 하면 마우스가 정상 동작하는데 150% 초과하면 마우스가 안됩니다.


공지사항에 올라온 2.42 버전에서는 배율 문제는 수정되었다고 되어 있는데...  

아직 충돌이 있는듯 하여 문의 드립니다.