EasyBlue-Keyboard & Mouse Switch
고객지원
고객지원

    고객지원

  • FAQ
  • DownLoad
  • Q&A
  • notice
  • notice
  • 이지블루 사용자 체험기
Q&A

자람
2019.05.17 10:15

안녕하세요 이지블루 입니다.

답변이 늦어 죄송합니다.


프로세스가 관리자 권한으로 실행되는 경우 키보드, 마우스에 대한 제어권을 

가져가는 우선순위가 높아서 이지블루가 정상적으로 동작하지 않습니다.


이지블루는 윈도우 운영체제를 통해 마우스와 키보드 정보를 hooking 하여

블루투스 통신으로 전송하는데, 이 경우 그보다 먼저 관리자 권한으로 실행된

프로세스가 가져가기 때문에 전환이 안되는 것입니다.


말씀하신 것처럼 관리자로 실행된 프로세스가 비활성화된 경우는 정상적으로

동작하실 것입니다. 


이지블루 특성상 윈도우 운영체제로 부터 제어권을 가져오는 형태입니다.

PC의 모든 리소스는 운영체제가 관리합니다.

따라서 단순 Application인 이지블루 자체에서 해결할 수 없는 문제입니다.

(이 문제는 운영체제를 건드려야 하는 사항 입니다. ㅠ.ㅠ )


불편하시더라도 관리자로 실행된 프로세스를 비활성화 하신 후 

사용하셔야 합니다.


불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.


Maximum Attachments : 0Byte/ 10.00MB
Maximum File Size : 10.00MB (Allowed Extensions : *.*)