보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S8+
2. 이지블루 프로그램 버전 : 2.42
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 7.0
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 :
핸드폰이 고장나서 동일 모델로 교체하였는데 신규 기기에서 블루투스 목록에 이지 블루가 검색되지 않습니다.
코레일톡에서 설정 들어가 off로 했는데도 그러네요 ㅜ
안녕하세요
아래 링크를 따라 초기화를 진행해 보시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
간혹 페어링이 잘 되지 않아 3~ 4 차례 시도해야 하는 경우가 있습니다.
불편하시더라도 이지블루를 On/Off 하고 스마트기기 내 블루투스 목록을
모두 제거하고 등록하는 절차를 여러번 시도해 보시기 바랍니다.
그리고 다른 스마트기기(동일 기종 상관없이)에서 잘 동작하는지도 다시 확인 부탁드리며
결과를 support@easyblue.co.kr 로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.
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안녕하세요
아래 링크를 따라 초기화를 진행해 보시기 바랍니다.
<< EasyBlue 수동 업데이트 바로가기 >>
간혹 페어링이 잘 되지 않아 3~ 4 차례 시도해야 하는 경우가 있습니다.
불편하시더라도 이지블루를 On/Off 하고 스마트기기 내 블루투스 목록을
모두 제거하고 등록하는 절차를 여러번 시도해 보시기 바랍니다.
그리고 다른 스마트기기(동일 기종 상관없이)에서 잘 동작하는지도 다시 확인 부탁드리며
결과를 support@easyblue.co.kr 로 회신 부탁드립니다.
감사합니다.