보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.

1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 화웨이 P9

2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.42

3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 안드로이드 6.0

4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7

5. 상담내용 :

 이지블루 사용해서 스마트폰에 연결할 경우 엔터키가 인식이 되지 않습니다.

카카오톡 등에서 뿐만 아니라 메모장 어플에서 작성시에도 엔터키가 인식이 되질 않아 줄 바꾸기가 불가능 한 상태입니다.

다른 키는 모두 인식이 되는데 엔터키만 인식이 되질 않는데 빠른 조치 부탁드립니다.