안녕하세요
우선 스마트기기 자체의 인터넷 브라우저를 사용해보시기 바랍니다.
저희 제품이 불량 이라면 제품 교환 또는 펌웨어 수정을 통해 방법을 안내할 것 입니다.
하지만 해당 안드로이드 버전 이외의 제품에서는 클릭 문제가 발생하고 있지 않습니다.
저희로써도 도와드리지 못해 안타까운 심정입니다.
이지블루는 PC의 마우스와 키보드 정보를 블루투스를 통해 스마트기기로 단순히 전달해주는 역할을 합니다.
전달받은 값으로 무엇을 하는지는 전적으로 스마트기기 내의 OS 또는 애플리케이션에서 결정합니다.
그렇기 때문에 안드로이드에서는 마우스 사용이 가능하지만 IOS의 경우 내부적으로 이를 막아 놓았기 때문에
사용 불가능합니다.
마찬가지로 해당 문제의 경우 상위 애플리케이션의 문제로 좌클릭이 해결되지 않고, 안드로이드 7.0
이상인 경우에 해당 문제가 해결 됩니다. 다시 말해 OS 레벨 이상의 계층에서 문제가 발생한 것입니다.
따라서 저희가 해결할 권한도 없을 뿐더러, User level에서 취할 수 있는 방법을 제시하기 어려운 부분입니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
New Window
Selected Symbols
안녕하세요
우선 스마트기기 자체의 인터넷 브라우저를 사용해보시기 바랍니다.
저희 제품이 불량 이라면 제품 교환 또는 펌웨어 수정을 통해 방법을 안내할 것 입니다.
하지만 해당 안드로이드 버전 이외의 제품에서는 클릭 문제가 발생하고 있지 않습니다.
저희로써도 도와드리지 못해 안타까운 심정입니다.
이지블루는 PC의 마우스와 키보드 정보를 블루투스를 통해 스마트기기로 단순히 전달해주는 역할을 합니다.
전달받은 값으로 무엇을 하는지는 전적으로 스마트기기 내의 OS 또는 애플리케이션에서 결정합니다.
그렇기 때문에 안드로이드에서는 마우스 사용이 가능하지만 IOS의 경우 내부적으로 이를 막아 놓았기 때문에
사용 불가능합니다.
마찬가지로 해당 문제의 경우 상위 애플리케이션의 문제로 좌클릭이 해결되지 않고, 안드로이드 7.0
이상인 경우에 해당 문제가 해결 됩니다. 다시 말해 OS 레벨 이상의 계층에서 문제가 발생한 것입니다.
따라서 저희가 해결할 권한도 없을 뿐더러, User level에서 취할 수 있는 방법을 제시하기 어려운 부분입니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.