안녕하세요.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
이지블루가 다른 블루투스 키보드, 마우스와 동일하게 동작한다고 하더라도 자사 정책에 의해 감도및 기타 이유로 인해 조금 다른 부분들이 있습니다. 이는 모든 블루투스 제품들이 서로 다른 것과 유사하며, 이런 이유로 wifi 와의 충돌이 있을 수 있습니다.
해당 문제는 넥서스 및 팬택 베가 시리즈에서 현재 나타나고 있으며, 이는 이지블루 프로그램의 수정만으로는 해결이 쉽지 않은 부분임을 이해해주시기 바랍니다. 덧붙여 현재까지는 다른 해결방안이 없음을 알려드립니다.
만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송하게 생각하며 추가로 궁금하신 사항이 있는 경우 게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터(1544-5118)로 연락주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
이지블루가 다른 블루투스 키보드, 마우스와 동일하게 동작한다고 하더라도 자사 정책에 의해 감도및 기타 이유로 인해 조금 다른 부분들이 있습니다. 이는 모든 블루투스 제품들이 서로 다른 것과 유사하며, 이런 이유로 wifi 와의 충돌이 있을 수 있습니다.
해당 문제는 넥서스 및 팬택 베가 시리즈에서 현재 나타나고 있으며, 이는 이지블루 프로그램의 수정만으로는 해결이 쉽지 않은 부분임을 이해해주시기 바랍니다. 덧붙여 현재까지는 다른 해결방안이 없음을 알려드립니다.
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