보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 :
2. 이지블루 프로그램 버전 : v2.36
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 예) 진저브레드
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : MAC OS 10.9 매버릭스
5. 상담내용 :
맥을 기본으로 해서 윈도우8과 연결하여 사용하려고하는데요
제품 불량이 아닌가 할정도로 마우스 감도가 매우 안좋습니다.
마우스를 빠르게 움직일때는 괜찮은데 천천이 움직이면 움직임이 끊어져서
사용할 수가 없네요..
게시판에 찾아보니 저랑 같은 증상이신 분이 있던데..(http://www.easyblue.co.kr/xe/index.php?_filter=search&mid=qna&search_target=title&search_keyword=마우스&document_srl=66969)
저는 맥과 윈도우를 둘다 사용하고 있는 입장에서 단순 OS 끼리의 마우스 감도 차이가 아니라
제품의 버그 또는 불량으로 생각됩니다. 어느 OS에서도 마우스 움직임이 이렇게 뚝뚝 끊어지진 않거든요..
해결 방안이 있는지요?
안녕하세요.
OSX 매버릭스가 릴리즈 되면서 하위버전에서 사용되는 APIs가 기존과는 다르게 동작해 해당 문제가 발생하였습니다. 이에 이지블루는 매버릭스용으로 따로 릴리즈 하였습니다. 아래 링크를 참고 하십시오.
<<이지블루 매버릭스 관련 안내>>
해당 내용을 참고 하신 후 매버릭스용으로 업데이트 하시면 됩니다.
감사합니다.