보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 노트
2. 이지블루 프로그램 버전 : Ver 2.0
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : ICS
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우 7
5. 상담내용 : ver2.0 업그레이드 후 한영키 전환은되나 입력은 계속 영어로만 됩니다.
이번 업그레이드 후 이지블루로 연결 후 한영전환키로 전환시 한글이 쿼티가 아닌 천지인 입력만 나옵니다.
1.5버번에서는 이지블루 연결시 한글쿼티 키보드로 보였고 손으로 입력시에는 천지인으로 나왔었습니다.
조치방법 부탁드림니다.
2012.10.18 08:52:20
안녕하세요.
지금은 사용하시는데 문제가 없으신건지요?
마우스 동작이라든가 기타 기능에 있어 키맵 기능이 영향을 미칠 부분이 없다고 판단됩니다만
저희쪽에서 검토를 위해 사용하신 키맵 설정을 support@easyblue.co.kr로 알려주시면 제품의
품질 향상에 많은 도움이 될 것 같습니다.
참고로 한영전환 관련한 문제들은 폰에서 일시적인 문제로 발생될 경우가 대부분입니다.
저희들이 경험한 바로는 한영전환이 안될때
1. 폰을 재부팅 해보시거나
2. 텍스트 입력 부분을 터치하여 키패드를 보이게 한다거나
3. 인위적으로 키패드의 한영전환키를 전환해주면
문제가 해소되었습니다.
앞으로도 사용중 불편한 부분이 발생할 경우 고객센터로 연락을 주시면 최대한 친절하게 안내해
드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
이전버전으로 다운하여 사용할려했으나 링크가 없어졌나보네요 얼릉 고쳐주세요