보다 빠르고 정확한 상담을 위하여 아래와 같이 입력하여 주시기 바랍니다.
1. 보유하신 스마트폰/패드 기종 : 갤럭시 S4
2. 이지블루 프로그램 버전 : 모름
3. 보유하신 스마트폰/패드 OS : 4.3
4. 사용하시는 컴퓨터 OS : 윈도우7
5. 상담내용 : 구입후 처음 연결해서 업데이트 후 이동식 디스크로 인식하고 사용불가합니다.
클릭하면 포맷하라고 팝업만 뜨고..
그리고 1544-5118은 도데체 왜 안받는지요? 제가 한 100통은 전화 한것같은데..
아 정말 불편하네요........ 아 정말 서비스 진짜..
안녕하세요.
이지블루 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
증상으로 보아 업데이트 과정에서 이지블루 프로그램이 손상된 것 같습니다.
support@easyblue.co.kr 로 현재 게시글의 링크와 성함/연락처를 보내주시면 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.